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2021-3-23 14:09:00

白云区宽带安装便捷服务:宽带密码查询

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随着互联网的普及,几乎每家每户都安装了宽带,安装宽带后网络服务商会给用户提供一个宽带账号和密码,用户需要使用该账号上网,但因为不经常使用该账号,很多用户都记不住自家的宽带账号,一旦忘了也不知道该如何查询,本期文章就教大家几种办法,轻松的查询宽带的账号和密码。


一、去线下营业厅查询

当我们忘记了自己的宽带账号和密码时,可以去当地的线下营业厅查询。凭借办理宽带时使用的身份证,持本人身份证,就可以要求营业厅的营业员帮忙查询了。


二、通过客服电话查询

每一个网络服务商是都有客服电话的,拨打电话后根据语音提示,选择“宽带账号、密码查询”,或者直接选择人工服务,让人工客服帮忙查询即可。不过人工客服需要核实用户的身份,需要用户提交办理宽带时的姓名和身份证号码。


三、通过维修人员查询

在安装宽带时,会有工作人员上门安装,安装完成后他会留下一个联系方式,如果我们忘记了自家宽带的账号和密码,也是可以打电话给他,让他帮忙查询。

如果是用户自行查询,无论是去营业厅,还是通过网络查询,都是需要报上姓名和身份证号码的,但让安装的工作人员帮忙查询,是不需要这些繁琐的手续的,因为其是内部员工,有一定的查看权限。


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